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第十三批群众信访举报转办及地方查处情况一览表

来源：作者：发布日期： 2026-07-02

名 称：第十三批群众信访举报转办及地方查处情况一览表

附件1-2








群众信访举报转办及地方查处情况一览表
      （第13批    2026年6月27日）
序号受理编号转办问题基本情况行政区域污染类型调查核实 情况是否属实处理和整改情况问责情况备注
1D3ZJ202606270001群众来电反映，张家界市慈利县三官寺乡双坪村大峡谷污水直排影响几万人的用水环境，且双坪村周围垃圾乱堆未处理。慈利县水,土壤经调查核实，反映问题部分属实。 1.双坪村大峡谷污水直排影响几万人用水环境不属实。6月29日，对大峡谷景区公共卫生间开展现场检查，未发现违规排污、污水直排问题。调阅景区近年来公厕废水检测报告，检测结果均达到《污水综合排放标准》一级标准。处理后废水采用喷淋的方式用于景区花草、景观的浇灌，未直接排入外环境。现场核查环保厕所周边无露天污水沟、污水坑和污水排口。 2.双坪村周围垃圾乱堆未处理部分属实。 经核查，三官寺乡环卫所负责全乡范围生活垃圾收集、转运工作，由于辖区覆盖范围广、垃圾收集点位多，日常清运任务繁重，存在个别时段垃圾转运不及时、个别村少量生活垃圾暂时堆放的现象，但未出现大面积垃圾积存、长期乱堆等突出问题。部分属实该问题已办结。 处理和整改情况： 1.针对排查发现的薄弱环节，已第一时间组织开展全村域环境卫生大扫除行动，重点对村内道路沿线、垃圾收集点等关键区域开展全方位清扫。 2.已督促乡环卫所加大作业力度、及时清运村内积存零星垃圾，确保问题整改落实到位。无*
2D3ZJ202606270002群众来电反映，张家界市慈利县灵溪镇朝阳村，乡政府扩建中心完小操场，强占投诉人土地，逼迫其迁移房屋；1998年，修建公路，也被强占土地1亩多，损坏其良田几亩。慈利县其他污染经调查核实，反映问题不属实。 1.关于“慈利县零溪镇乡政府扩建中心完小操场强占投诉人土地，逼迫其迁移房屋”问题不属实。经调查，1988年原零阳乡修建中心完小共占田地3.5811亩，涉及农户颜某玉、田某朋、田某之、周某清、刘某初、周某清等13户，当时已按照2030元/亩的标准补助到位。征收土地均为田地，不涉及房屋，不存在逼迫其迁移房屋情况。 2.关于“1998年修建公路被强占土地1亩多，损坏良田几亩”问题不属实。经调查，投诉人反映修建公路占土地1亩多，实际只占0.2亩，是颜某玉（丈夫满某朋）田地，当时村里已从其它地方调整0.2亩补偿给颜某玉，但颜某玉对补偿结果不满，一直未进行耕种。不属实该问题已办结。 处理和整改情况：6月28日零溪镇人民政府联合县自然资源局、县司法局、县交通运输局代表及相关证人就投诉问题现场核实并召开座谈会。相关证明人证明，征地补偿款当年已足额发放到位，不存在未补偿、强行占地情形；当年村委会已对修建公路占地进行等额面积置换，被占地人颜某玉对置换补偿方案不满意而未耕种，置换土地长期闲置荒废。目前，该0.2亩地被村民褚某金使用，褚某金表示，颜某玉可随时收回。  
3D3ZJ202606270003群众来电反映：1、张家界市慈利县岩泊渡镇拢市村澧水河边牛皮酒家附近乱倒生活垃圾；2、慈利县金慈新城区生活垃圾转运站已停工，未正式投入运营。慈利县土壤经调查核实，反映问题部分属实。 1.对牛皮酒家周边排查发现，该酒家架空层下有少量塑料袋、塑料水瓶，废旧杂物等，酒店老板表示该处是酒家的废品集中收集堆放地点。对牛皮酒家上下游沿线河道沿岸、滩涂排查，发现有零星的塑料垃圾，未发现倾倒的生活垃圾。 2.慈利县金慈新城区生活垃圾转运站为全县生活垃圾收转运体系核心工程，现已完成主体工程建设及全套设备安装调试，具备竣工验收条件。但因国家数据库太阳洲排水沟（实际已不存在）涉及国家大鲵生态保护规划红线无法规避，当时为争取国家资金和项目落地，采取了“整体设计、分批报地、同步施工”的方式，一期6917平方米用地通过审批，二期用地计划待国家调规政策出台后报批。2024年4月，国家自然资源部、国家林草局启用“三调数据”，但省林业局一直沿用“二调数据”开展林地审批，没有调整规划，导致项目二期建设用地多次申报无法进窗审批，直接制约项目整体不能完成竣工验收，也无法投入运转。部分属实该问题正在整改中。 处理和整改情况： 1.对牛皮酒家乱堆放废品、杂物的行为进行了批评教育，并已将堆放的废品、杂物全部清理完毕。已对排查发现的澧水河道沿岸、滩涂零星白色垃圾进行清理。 2.慈利县已全面梳理完善二期用地报批全套资料，为加快推进建设用地合规手续办理做好准备。已多次向张家界大鲵保护事务中心汇报，寻求切实可行的解决办法，争取调规支持。省级已向国家上报了自然保护地整合优化方案，正待批复。  
4D3ZJ202606270004群众来电反映，张家界市桑植县梅家山下八斗溪酒厂厂区职工宿舍楼后生活污水直排未进入管网。桑植县水经调查核实，反映情况属实。 八斗溪酒厂职工宿舍楼沿河堤段于2023年建成污水提升泵站及支管网，八斗溪片区生活污水全部接入污水管网，污水经支管网流入提升泵站，进入县城主管网。2025年8月，桑植县实施澧水高家坪防洪保护圈工程项目（包括八斗溪酒厂沿河堤段），因修建防洪堤需要，建设单位桑植县老区发展集团有限公司将八斗溪酒厂职工宿舍楼沿河堤段提升泵站巡检步梯及附属设施临时占用，并拆除污水主管网。由于临时截污抽排设施不足，导致部分污水溢流外排。属实该问题已办结。 处理和整改情况：督促桑植县老区发展集团有限公司立即增加截污抽排设施，将溢流污水抽入下游污水主管网。桑植县老区发展集团有限公司已购置加增排水泵及排水管300米，溢流污水已抽入沿河下游污水主管网，污水外溢问题有效解决。无  
5D3ZJ202606270005群众来电反映，6月27日18：50左右，由于木龙滩电站泄洪，在张家界市永定区大庸桥街道小河坎环城路散步时看见有人在小河坎段炸鱼。永定区其他污染经调查核实，反映问题不属实。                                                                        6月28日，区农业农村局联合畜牧水产事务中心、森林公安、大庸桥街道对小河坎河段开展专项排查。工作人员调取现场监控，未发现炸鱼行为；对河段上游垂钓人员、沿线居民及过往行人开展全覆盖拉网式走访核查，受访群众均表示27日晚间未听到爆炸异响，未观测到河面有炸鱼作业引发大面积死鱼等异常现象。                                                                                                      6月29日再次对河段下游垂钓群众、沿线居民和过往行人展开全覆盖拉网式走访。一位垂钓群众反映27日在该河段遛狗时听到对面河堤工地传来巨大响声，并看到响声处有灰尘扬起。重点对事发河段周边在建工程项目进行专项排查，前往小河坎河对面张家界市城区枫香岗片区治理工程部实地走访，项目勤杂工赵三元明确表示，27日18时50分在防洪堤工地现场目击湘GZ1758工程车轮胎爆炸，现场声响巨大。工作人员电话联系车辆驾驶人杨道平，本人确认27日在防洪堤工地作业过程中，驾驶车辆左后轮胎爆胎，因车辆载重较大、胎压较高，爆胎瞬间产生巨响。                                                     结合多部门联合现场巡查、调取视频监控、多轮全域群众走访、河段水文现状综合研判确认：群众信访反映的河段炸鱼声响，实为在建工地工程车辆轮胎爆胎所致，该河段未发生非法炸鱼违法行为。不属实该问题已办结。 处理和整改情况：永定区强化常态化巡查管控，聚焦河道重点河段、重点时段，加大傍晚、夜间及电站泄洪期间的巡查频次和力度，严厉打击炸鱼、电鱼、毒鱼等各类非法捕捞违法行为。无 
6D3ZJ202606270006群众来电反映，张家界市慈利县金慈街道大草坪，每天早晨5点至7点，晚上17点至9点广场舞音乐噪声太大，影响周边居民生活。慈利县噪音经调查核实，反映问题属实。 慈利县体育广场（大草坪）是县城为数不多的公共娱乐健身场所，周边有宏成名居、御景中央等多个居民小区和县政协、县文旅广体局等多家行政事业单位，体育广场管理单位为慈利县全民健身中心管理站。因体育广场群众健身和娱乐在区域、时段和音量管控不到位，噪音对周边居民小区和办公场所造成较大影响。属实该问题正在整改中。 处理和整改情况： 6月29日，慈利县文旅广体局组织县城管局、县公安局、零阳街道召开居民小区业主代表和县广场舞蹈队伍代表座谈会，就体育广场开展健身娱乐活动区域、时段、音量进行广泛交流和协调，宣传讲解噪声污染防治相关法律法规。县广场舞蹈队伍代表表示今后将遵守噪声污染防治法律法规及广场活动管理要求，自觉服从统一规范管理，严格按照划定区域、规定时段开展健身娱乐活动，主动控制音响设备音量。     下一步将制定体育广场管理规定，加强巡查和执法。  
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