首页> >湖南省第二轮生态环境保护督察“回头看”工作专栏 >边督边改

第十五批群众信访举报转办及地方查处情况一览表

来源：作者：发布日期： 2026-07-04

名 称：第十五批群众信访举报转办及地方查处情况一览表

附件1-2







群众信访举报转办及地方查处情况一览表
      （第15批    2026年6月29日）
序号受理编号转办问题基本情况行政区域污染类型调查核实 情况是否属实处理和整改情况问责情况备注
1D3ZJ202606290001群众来电反映，张家界市慈利县金岩乡罗凤村书记龚某福修建猪场侵占他人田地，下雨天粪水外泄污染周围田地，导致村民无法耕种；朱某霞经营的炭场被投诉停产后又多次复产，影响周边居民生活。慈利县水经调查核实，反映问题部分属实。 1.反映的“猪场”为慈利县世丰家庭农场，位于慈利县金岩乡落丰村6组，经营者龚某某（落丰村书记），2019年4月建成投产，栏舍面积160平方米，现存栏生猪16头，配套建有约15立方米沼气池、约40立方米的化粪池。经查，该养殖场土地为龚某某本人所有，有合法的用地手续。现场核查发现，化粪池和沼气池均采取了防雨淋措施，下雨天不会因雨水进入而导致粪水外泄，周边没有发现污水泄露，但溢流口存在破损情况，有轻微的污水泄露现象。 2.“炭场停产后又多次复产，影响周边居民生活”问题不属实。反映的“炭场”实为朱某某租用慈利县宝来红薯种植专业合作社（已停业）场地从事环保炭生产、销售，该厂位于落丰村张家塔组，2018年4月投产。加工厂有木炭制胚机1台、烧炭炉1台。该厂没有办理营业执照、没有将农用地改变为工业用地的变更手续、没有办理环评审批手续。现场查看发现，相关设备明显长期未使用，部分设备已锈迹斑斑。询问朱某某本人，走访周边农户，均表示该厂已于2026年1月停止生产，之后没有复产。部分属实该问题已办结。 处理和整改情况： 1.已将溢流口破损部分堵住，待天晴后立即维修更换。 2.炭厂业主表示不再从事环保炭生产，并自行撤除设备，7月2日已功能性撤除烧炭炉和木炭制胚机。无*
2D3ZJ202606290002群众来电反映，张家界市永定区沙堤街道板平村腰栈组碧桂园污水外排、周边居民饮水困难，碧桂园承诺污水处理站排污补偿款未到账。永定区水经调查核实，反映问题基本属实。 1.“碧桂园污水外排”问题属实。碧桂园张家界置业有限公司位于张家界市永定区沙堤乡板坪村，6月28日，经现场核查，该公司污水处理设备未运行，有污水未经处理直接排放。 2.“周边居民饮水困难”部分属实。同步开展饮水现状排查，沙堤街道板平村腰栈组农户29户、常住人口120余人，主供水源为磨子峪水库自来水网供水，受供水管道老化影响，部分村民供水不足，日常会取用山泉水、公共井水作为补充水源。据现场走访村民，水库自来水、山间泉水、公共水井水质均未出现污染迹象。执法人员已现场采集该公共水井水样开展检测。 3.“碧桂园承诺污水处理站排污补偿款未到账”不属实。针对群众反映张家界碧桂园置业有限公司承诺污水处理站排污补偿款未到账的问题，经联合沙堤街道办事处、板坪村委会走访辖区村民逐一核实，多方问询确认，不存在企业承诺支付排污补偿款的情况。基本属实该问题正在整改中。 处理和整改情况：2026年6月17日，接到群众“问政湖南”投诉线索后，市生态环境局永定分局联合板坪村委会对张家界碧桂园置业有限公司开展现场核查，同步委托景倡源检测（湖南）有限公司对投诉相关点位开展水质监测。6月18日对该公司正式立案，6月25日下达《责令改正违法行为决定书》，要求企业即刻停止违法排污行为，检修维护污水处理设施，实现污水稳定达标排放。当前案件取证工作持续推进，调查完毕后将依法予以处罚。无 
3D3ZJ202606290003群众来电反映，张家界市桑植县农夫山泉公司加工饮料的茶叶废渣随意倾倒在洪家关凤坪村田地中，影响周边环境。桑植县其他污染经调查核实，反映问题部分属实。 反映的茶渣倾倒点是桑植仁禾家庭农场（经营者汪某）在其停车场堆放的茶渣，茶渣堆存产生异味影响周边环境。经查，茶渣是农夫山泉（湖南张家界）饮用水有限公司生产品名为东方树叶饮料过程中产生的，2025年7月3日农夫山泉公司与张家界金土地众辉农业开发有限公司签订茶渣出售协议，众辉农业购买用于生物有机肥生产。2026年6月10日，汪某听说茶渣堆肥是很好的有机肥，能提升蔬菜品质和产量，遂向众辉农业购买茶渣，截至6月25日共计运输11车约70吨，一部分堆放在停车场、一部分堆放在农场蔬菜大棚内。部分属实该问题已办结。 处理和整改情况： 要求其迅速将停车场堆放的茶渣转移，规范堆肥。 2026年7月3日，仁禾家庭农场停车场堆放的茶渣全部转移完成，异味已消除。无 
4D3ZJ202606290004群众来电反映，张家界市永定区西溪坪街道德皇小区充电桩噪声扰民。永定区噪音经调查核实，反映问题属实。 该件与D3ZJ202606220007、D3ZJ202606230002信访件是同一事件，属于重复投诉。周边居民曾多次以该充电站无证经营、防火距离不够，噪音污染等理由向多部门进行投诉，经调查，该充电站有正规的营业执照，并下达整改通知拆除了不符合防火间距的两台充电桩。2026年5月11日，该充电站提交博纳检测认证有限公司出具的检测报告，其中噪音检测项符合GB 3096-2008《声环境质量标准》，噪声未超标。当事人对结果不满意，继续投诉。属实该问题正在整改中。 处理和整改情况： 2026年6月10日，永定区发改局牵头，市生态环境局永定分局、永定区城管局、西溪坪街道办事处、投诉人、充电站负责人参与，委托长沙锐晟检测技术有限公司现场进行噪声复测，根据《社会生活环境噪声排放标准》GB 22337-2008，噪声检测不合格。6月24日，永定区城管局对该充电站运营商湖南华自能源服务有限公司下达了《责令（停止）违法行为的通知书》，要求7月9日前整改完成。目前企业正在整改中。无 
5D3ZJ202606290005群众来电反映：1、张家界市慈利县高峰乡赶集处公共卫生间无人清理，环境卫生脏乱差；2、乡政府500米处大量垃圾用泥土石头掩埋，有污水溢出，影响周边环境。慈利县其他污染经调查核实，该举报情况部分属实。 1.“张家界市慈利县高峰乡赶集处公共卫生间无人清理，环境卫生脏乱差”问题属实。经调查，农贸市场公共卫生间确实存在少量生活垃圾，卫生清理不到位。 2.“乡政府500米处大量垃圾用泥土石头掩埋，有污水溢出，影响周边环境”问题部分属实。经调查，在生活垃圾“村收集、乡转运、县处理”体系建立之前，农村生活垃圾处理均采取就地集中填埋的处理方式。高峰土家族乡经选址确定高峰村（原覃家桥村）2组门栓乪的一洼地作为集中填埋点。2017年成立乡环卫所后，生活垃圾由县环卫中心集中处理，停止向该填埋点填埋垃圾，同年该填埋点完成覆土处置。该填埋点东西向距离约50米，南北向距离约43米，总面积1724平方米；现场已基本恢复地表植被，无裸露地面。经现场实地查看，该点附近暂未发现污水溢出情况。部分属实该问题正在整改中。 处理和整改情况：2026年6月30日对农贸市场问题已当天安排清扫到位，问题已立行立改。就历史填埋场问题，慈利县政府将组织相关部门对全县同类问题启动调查研究，综合研判、分类处理。无 
6D3ZJ202606290006群众来电反映，张家界市永定区大庸桥街道大庸桥居委会五组，自建房污水倒灌，每天需水泵抽水。永定区水经调查核实，反映问题属实。 反映具体点位为永定区月亮湾市经投公司向西约100米工商银行斜对面，周边主要是未拆迁的居民自建房，属于未开发的棚户区。来电反映的房屋位于棚户区内，周边临街的居民生活污水已就近接入市政管网，位于中部的自建房基本采用原有三级化粪池的方式自行收集处理，该房屋位于该区域地势最低处（低于周边市政道路），原有的排水沟被后续建设的自建房隔断，导致雨天雨水向该房屋集中汇集灌入化粪池。属实该问题正在整改中。 处理和整改情况： 1.采取临时抽排。在该片区排水管网建设项目实施前，永定区做好预防和临时抽排措施，防止雨水倒灌。 2.实施管网建设。市住建局2025年完成且住岗片区管网排查及水质水量调查，2026年1月完成永定城区天问路周边排水防涝项目（含来电反映的自建房区域）可研报告编制工作，6月签订设计合同，目前正在进行项目设计，预计9月启动项目建设。 3.强化日常维护。市排水公司对该片区常态化管网运维巡查，及时清理管网淤泥、杂物、漂浮物，消除管网堵塞隐患，确保抽排的雨水能够顺畅排出。无 
7D3ZJ202606290007群众来电反映，张家界市永定区大庸桥街道工商银行斜对面下水道堵塞，污水横流，臭气熏天，影响周边环境。永定区大气,水经调查核实，反映问题基本属实。 该问题产生原因即上面D3ZJ202606290006信访问题，非排水管网堵塞。高远路的污水管网位于道路东侧，因水泵排水管无法横跨街道，西侧棚户区自建房倒灌污水只能就近排入道路西侧的雨水口中，而居民自行抽排时仅将出水管放置在雨水篦子上面，未伸入雨水口内，导致抽排出的雨污合流水横流路面，影响周边环境。基本属实该问题正在整改中。 处理和整改情况： 1.规范居民抽排。加强与自建房居民沟通，现场指导居民抽排，确保所有抽排积水全部接入市政排口内，不溢流至路面。 2.采取截流措施。市住建局已在高远路雨水管前端和末端分别采取两道截流措施，将合流水截入道路东侧的污水管，保障雨水管晴天无合流水下河。 3.强化日常维护。市排水公司对该片区常态化管网运维巡查，及时清理管网淤泥、杂物、漂浮物，消除管网堵塞隐患，确保抽排的雨水能够顺畅排出。 4.实施管网建设。市住建局2025年完成且住岗片区管网排查及水质水量调查，2026年1月完成永定城区天问路周边排水防涝项目可研报告编制工作，6月签订设计合同，目前正在进行项目设计，预计9月启动项目建设。无 
     




     




     




     




     




     




     




     




     




     




     




     




     




关闭本页 打印本页